Выбор СТО – довольно ответственное мероприятие, ведь некачественный ремонт автомобиля может закончиться не только потерей денег и времени, а даже ДТП. Превосходно, если у вас есть знакомый автомеханик, которому вы можете доверять. Или вам рекомендовали техцентр знакомые или друзья, ремонтировавшие там свой автомобиль. Тем не менее такое бывает нечасто, обычно приходится искать автосервис самостоятельно. Однако набирая в гугле замена дисков и колодок, догадываются ли автовладельцы, как заранее выяснить - насколько высококачественные услуги они смогут получить?

Найти автосервис, где предлагают хорошее обслуживание и ремонт автомобиля, можно по целому комплексу внешних признаков. Сначала найдите в сети телефоны четырех-шести либо более автосервисов, которые вас заинтересовали, и начинайте звонить. По указанному телефону вы должны без труда дозвониться, а менеджеры должны разговаривать вежливо и предложить несколько вариантов визита на разные дни. Обязательно проконтролируйте расценки на услуги. Просто спрашивайте по телефону цену какой-то типовой операции – например, замены масла или тормозных колодок. В хорошем техцентре стоимость услуги не может отличаться на пятьдесят рублей от среднерыночной.

После обзвона в перечне останутся 2-3 сервиса, именно в них необходимо побывать. У адекватной СТО должна быть вывеска и стенд с юридическими сведениями, включая расценки на работы. Понаблюдайте за тем, как мастер-приемщик общается с клиентами, приехавшими до вас. Поговорите самостоятельно с приемщиком, непременно спросите об условиях гарантии. Не менее важный фактор – чистота в автосервисе. Естественно, это не операционная, но захламленные помещения и механики в грязных замасленных робах говорят о наплевательском обслуживании клиентов.

Если к данному моменту у вас не появилось желание сесть в машину и уехать подальше, отдавайте машину на диагностику. Диагностика машины в нормальном сервисе производится при владельце. За авто отвечает один сотрудник, он доступно объяснит проблематику, составит перечень неполадок и подсчитает стоимость ремонтных работ. Не бойтесь задавать вопросы, это абсолютно нормально – вы имеете право узнать, за что отдаете деньги. И можете довериться своему чутью, если что-то не понравилось, лучше прислушаться к внутреннему голосу и заняться поисками другого техцентра.