Российские покупатели американского интернет-магазина Айхерб столкнулись с неожиданными проблемами, связанными с работой таможенной службы. Несколько тысяч посылок из США застряли на таможне из-за вступивших в силу поправок к таможенному законодательству.
Изменения в законодательстве вступили в силу 7 декабря. Согласно новым правилам, таможня может запросить у покупателя зарубежного интернет-магазина информацию о покупке, включая скриншот оплаты, а также ИНН.
Согласно данным russiaherb.com, в настоящее время на таможне остановлено несколько тысяч посылок из магазина Айхерб и ситуация вряд ли разрешится в этом году. Недавний старт сезона распродаж в США увеличил объем международных отправления, а ФТС ввела изменения в период с высокой загрузкой. Все это увеличит срок доставки товаров из США с 2 до 3 недель.
В данный момент службы доставки уже проинформировали своих клиентов о необходимости предоставления дополнительных данных. Почта России пока не столкнулась с подобными проблемами.